Mode opératoire de récupération de son compte emlyon
1. (Re)trouver mon identifiant de connexion
Vous connaissez votre identifiant de connexion ? Passez directement à l’étape 2.
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant de connexion, deux options s’offrent à vous.
1.1. De façon autonome
Vous pouvez essayer de retrouver votre identifiant de façon autonome grâce aux structures et domaines les plus utilisés à l’école, décrits ci-dessous :
Structure d’un identifiant de connexion
Historiquement, il existe plusieurs « formes » de l’identifiant de connexion. Ci-dessous les formes les plus courantes en vigueur :
• prenom.nom
• p-nom
• nom
Domaines d’emlyon business school
A ce jour, il existe encore de multiples domaines de messagerie. Ci-dessous extensions les plus courantes :
• em-lyon.com
• edu.em-lyon.com
• edu.eml-executive.com
• emlyonforever.com
• edu.emlyon.com
• edu.executive.em-lyon.com
• eml-executive.com
• eml-geneva.com
• emlyon.com
• expert.em-lyon.com
• ext.emlyon.com
• latoile.em-lyon.com
1.2. Demander de l’aide
Si vous ne retrouvez pas votre identifiant de connexion, il vous faudra envoyer un mail à alumni@em-lyon.com
Astuce : vous avez normalement reçu votre identifiant de connexion dans un mail intitulé "Découvrez le nouveau site emlyon alumni ! " ou "récupération de votre compte emlyon" envoyé sur votre email personnel en mai ou juin 2024
2. (Re)trouver mon mot de passe
Une fois l’identifiant retrouvé, vous allez devoir récupérer votre mot de passe. Et plusieurs cas existent selon votre situation.
2.1. Avez-vous déjà enregistré une information de sécurité sur votre compte Microsoft ?
Si vous ne savez pas, rendez-vous sur la page Microsoft suivante : https://passwordreset.microsoftonline.com/
Saisissez votre identifiant de connexion ainsi que le code qui s’affiche et appuyez sur Suivant.
Si vous tombez face à cet écran, inutile d’aller plus loin, vous n’avez pas enregistré d’information de sécurité et allez devoir contacter le support informatique en prenant RDV via ce questionnaire pour être rappelé.
Dans le cas contraire, vous pouvez utiliser le module de Self Service Password Reset pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l’accès à votre compte.
Cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe » et cliquez sur Suivant.
Selon la ou les méthodes enregistrées, lisez et suivez les consignes afin de changer votre mot de passe. Ci-dessous un aperçu pour quelqu’un qui a enregistré une adresse mail de secours et un Microsoft Authenticator.
Félicitations, vous avez récupéré l’accès à votre compte.